iPhone修理

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iPhoneの故障と対応

先日、iPhoneの故障に大変困りました。私の交渉は突如、電源が入らなくなり、どうにもこうにも動かずことが出来なくなったので、一瞬どうしよう?と思いました。すぐに出来る対策としては、友人の携帯電話から正規店のサポートセンターへ電話をまずはかけました。
今まで、iPhoneが故障した経験が一度もなかったので、参ったなと思いましたは、その時の正規店のサポートセンターの方の対応がとても丁寧でした。まず最悪な事に私がIDを忘れてしまいました。IDを忘れると、故障してもすぐにiPhone修理は出来ないとのことなのです。とにかくIDを思い出すか、もしくは一度IDを破棄しないといけないので、その為の手続きをしてから修理になるので、どうしますか?と聞かれました。
私はどうしたら良いのか分らず、サポートセンターの女性にアドバイスを求めると、とりあえず、IDを思い出してみましょうと言ってくださり、私がありとあらゆる思いつくIDを言いました。時間にして10分以上は経過していたと思いますが、焦らず大丈夫ですといって下さり、遂にIDを思い出す事ができました。翌日に正規店のカウンターの予約が取れました。
最初は修理に出すという流になりましたが、結果的に正規店さんがiPhoneを交換してくれるという形で修理は終わりました。とてもスムースにことが運んだので良かったです。

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